В центре сюжета — захватывающие приключения знаменитого консьержа Густава и его юного протеже, портье Зеро Мустафы. Сотрудники роскошного отеля невольно оказываются в центре громкого дела, связанного с похищением уникальных полотен эпохи Возрождения. Их ждёт запутанная история, полная неожиданных поворотов и опасностей.
Параллельно герои оказываются вовлечены в ожесточённую борьбу за наследство могущественной аристократической семьи. На фоне этих событий разворачивается масштабная картина Европы, переживающей глубокие социальные и политические потрясения в межвоенный период. Личные драмы персонажей тесно переплетаются с историческими катаклизмами того времени.